Бесплатная горячая линия СберБанка для физических и юридических лиц создана специально для осуществления оперативной поддержки клиентов. Вы можете позвонить живому опертору Сбербанка и квалифицированный сотрудник банка окажет круглосуточную поддержку клиенту и даст бесплатную консультацию по кредитам и ипотечному кредитованию, проконсультирует по страхованию в Сбере, расскажет о прочих продуктах и предложениях СберБанка. Корпоративные клиенты Сбербанка могут получить круглосуточную консультацию по услуге Сбербанк Бизнес Онлайн - достаточно позвонить живому оператору напрямую на номер 8800. Служба поддержки также ответит на вопрос по поводу работы филиалов СберБанка во всех регионах России, Казахстана, Украины и Беларуси.
СберБанк: горячая линия для физических лиц
Сбербанк Бизнес Онлайн - телефон горячей линии
Сбербанк Бизнес - короткий номер телефона
Звонки на телефон горячей линии 8 800 принимаются ежедневно и круглосуточно, являются абсолютно бесплатными из любого региона Российской Федерации для абонентов с городскими и мобильными номерами.
Для осуществления бесплатного звонка на горячую линию в регионе пребывания, вы можете уточнить номер телефона для обращения в СберБанк в вашем городе.
Прошу разобраться в моей ситуации по поводу вычета из зарплаты половины суммы в декабре 2022 г. и январе 2023 года, хотя исполнительное производство не было возбуждено.Заявление (копию без печати и подписи ) я получила 1 февраля 2023 года.На каком основании с меня вычли половину суммы.На горячей линии мне не смогли дать внятного ответа.Прошу разобрать мою жалобу и вернуть деньги.
Ж А Л О Б А!!!!!!!!!!!!!!!
Добрый день. Вот скажите мне, какого чёрта звонит Ваш голосовой помощник с номера 900 и предлагает мне кредитную карту оформить? Мне Вас реально прямым текстом послать? Я конечно пользуюсь Сбером, но такими темпами вы лишитесь клиента. Звонки да же ночью. Или вас не волнует что кто-то работает, а кто-то учиться? Уберите, ПОЖАЛУЙСТА, мой номер телефона с вашего помощника, для каких либо предложений. Всё это я могу совершенно спокойно увидеть в приложении, либо самой позвонить. Достали уже!!!!!!!!
И ещё раз: ВСЕ ВАШИ ПРЕДЛОЖЕНИЯ Я ВИЖУ У ВАС В ПРИЛОЖЕНИИ!!!!! ЕСЛИ МЕНЯ ЛИЧНО ЧТО-ЛИБО ЗАИНТЕРИСУЕТ, Я ПРОЧИТАЮ И ТОЛЬКО ТОГДА ОБРАЩУСЬ ЗА ПОМОЩЬЮ, А ЭТО ДОЛБАННОЕ НАВЯЗЫВАНИЕ СВОИХ ПРОДУКТОВ УЖЕ ДОКОНАЛО!!!!!!!!!
здравствуйте здравствуйте. как оформить цифровую карту сбербанка виртуальная
здравствуйте уменя вопрос уменя нателефоне стали проподать кудато деньги
Не работает сервис Личный кабинет уже неделю. Неудовлетворительная работа служб Сбербанка
ЖАЛОБА . Я Воротынцев Сергей Васильевич . Частный (мелкий) предприниматель . В коллективе 10 человек . . Занимаюсь изготовлением и реализацией мясо продуктов и полуфабрикатов. С месячным оборотом от 1 500 000 до 3 000 000. Хочу заявить о без предельном безразличие работников Сбера . Я являюсь уже более 10 лет клиентом банка и не как не ожидал что отношение ко мне будет как к бомжу. Сбер банк четыре раза за год отказал без обьяснений причин . ( 1 — господдержка 2% отказ ) в другом банке получил. (2 — господдержка 3% просто без надобности запросил — отказ) (3- корпоративную кредитную карту , менеджер сам просил возьми — отказ) ну и последний крик души . Запросил кредит 6 000 000 на покупку арендуемого магазина 220 кв.м . Предоставил все бумаги . И опять -на уровне робота — отказ. . Я считаю это просто ХАМСТВО . Так с клиентами не работают — если есть хоть чуть уважения
Добрый день.
Обещали позвонить по вопросу:
-Карта МИР получена в Алтайском крае, переезжаем на ПМЖ в Краснодарский край, можно ли пользоваться картой, продлевать её срок в Краснодарском крае?
Добрый день!
Сегодня 13:30 по Перми мне позвонили с номера +7 (495) 324-28-04 представились сотрудником Сбербанк банка и начали говорить что кто то совершил с моей карты вход в систему , я удивилась такой заботе сотрудника , все привыкли что всегда боты. Голос был наглый и уверенный , я положила трубку , звонок с другого номера +7 (499) 686-02-84, я уточнила о тоже голоса поняв что диалог со мной бесполезен послал мне откровенно и далеко. Просьба принять меры по заботе безопасности ваших клиентов . Ведь это репутация банка . Мошенники пользуются занятостью , иногда их давление играем им на руку . Хочется, чтобы подобного толка звонков не поступало
В 10.47 по МСК я позвонила по номеру горячей линии 900 СберБанка с вопросом готовности моей дебетовой карты Мир. Очень приятно, что голосовой помощник поприветствовал меня по имени как клиента банка. На мой вопрос связаться с сотрудником банка для решения моего вопроса, я узнала, что время ожидания на линии оператора СберБанка займет много времени. В итоге голосовой помощник горячей линии полностью и четко ответил на мой вопрос о готовности моей карты. (придет два уведомления и в какое отделение).
Разговор на горячей линии Сбербанка был всего 2 мин 7 сек. Что меня полностью устроило. Ведь ждать ответа сотрудника Call- центра при загруженности линии было бы намного дольше.
У меня были вопросы связанные с дебетовой картой.Решила узнать ответ, позвонив горячей линии сбербанка. Вопрос был такой «Можно ли мне, вашему клиенту, открыть онлайн еще одну дебетовую карту МастерКард или Виза? Карта Виза уже есть.» С ответом не заставили долго ждать. Решили проблему прямо не месте, рассказали что и как нужно делать, только конкретика, никакой воды.
У меня была проблема с карточкой. Я не могла ей ни расплатиться в магазине, ни снять наличные. Позвонила в службу поддержки Сбербанка. Описала ситуацию. Грамотно и досконально выслушали обращение, что приятно. Рассказали все возможные пути решения проблемы. Оказывается карта у меня активная и все нормально, но она размагнитилась. Пришлось обратится в отделение. Там мне ее снова намагнитили и все вернулось к обычному режиму.
здравствуйте! хочу оставить отзыв в исключительно положительных тонах!) случилось так, что я потерял карту с внушительной суммой на счету! и спасибо, что на горячую линию сбербанка я дозвонился чрезвычайно быстро!!! оператором, решавшим мою проблему, была девушка. она оперативно приняла меры и вскоре моя карта сбербанка была заблокирована! спасибо за профессионализм!)
Неоднократно обращался на горячую линию сбербанка, в основном по вопросам переводов и работы платёжных агрегаторов, а конкретно карт. Всегда реагируют достаточно быстро и максимально способствуют разрешению возникшей проблемы. Операторы хорошо владеют вопросом и предметно отвечают на интересующую тематику. Удобный и практичный сервис, ориентированный на работу с клиентами.
Службой поддержки Сбербанка пользовалась неоднократно. Один раз у меня списали детские пособия в счёт долга. Написала через приложение Сбербанк онлайн в чат. Ответили и разобрались очень быстро, я даже не ожидала. Оказалось, что через онлайн чат очень удобно общаться со службой поддержки.
Ещё одна ситуация была, когда нужно было поменять карту ( срок годности истекал). Но мне нужно было поменять её чуть пораньше, так как необходимо было уехать в другой город. Я позвонила в службу поддержки по телефону 8 800 555 5550. Мне закрыли старую карту. Через несколько минут в Сбербанк онлайн у меня появился счёт моей новой карты. И буквально в течении нескольких дней была готова сама карта. Тем более, как мне объяснили, через оператора карта готова быстрее, чем я бы сама перевыпускала через приложение.
Службой поддержки Сбербанка я довольна.
Поскольку я являюсь клиентом Сбербанка уже несколько лет, то периодически обращаюсь в службу поддержки банка и могу отметить, что чаще всего сотрудники помогают мне решить возникающие проблемы. Недавно у меня возникли сложности по оформлению инвестиционного налогового вычета. Консультанты не сразу смогли ответить на мои многочисленные вопросы, несколько раз переключали на разных операторов, и на уточнение информации ушло много времени. Но для меня главное, что в итоге я получил исчерпывающие ответы на все вопросы. Уже оформил декларацию в налоговую, сейчас жду результат. Надеюсь, что и дальше банк будет поддерживать высокий уровень обслуживания клиентов!